辦卡地址
1.農行衡陽分行營業部(解放西路46號(蒸湘醫院對面),電話:8150940) 

2.農行亞銀支行(高新區解放大道48號錦繡明珠一樓(林隱假日酒店對面)電話:8213686) 

3.農行高開支行(高新區祝融路6號(沐林美郡)電話:8150975) 

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  • 辦卡地址及服務電話

    • 1 . 農行衡陽分行營業部(解放西路46號(蒸湘醫院對面)) ( 服務電話:8150940 )
    • 2 . 農行亞銀支行(高新區解放大道48號錦繡明珠一樓(林隱假日酒店對面)) ( 服務電話:8213686 )
    • 3 . 農行高開支行(高新區祝融路6號(沐林美郡)) ( 服務電話:8150975 )
    • 4 . 農行華新分理處(高新區解放大道6號(衡陽市農發行對面)) ( 服務電話:8851003 )
    • 5 . 農行船山分理處(紅湘北路55號凱富紅葉大廈(2013酒店一樓)) ( 服務電話:8843658 )
    • 6 . 農行宏豪分理處(立新開發區道源路立新六巷(華南城市廣場斜對面)) ( 服務電話:8801826 )
    • 7 . 農行常勝分理處(石鼓區蒸湘北路14號(市醫院對面)) ( 服務電話:8839497 )
    • 8 . 農行供銷分理處 (地址:石鼓區蒸湘北路16號(船山賓館隔壁)) ( 服務電話:8190341 )
    • 9 . 進步分理處 (地址:湖南省衡陽市華新開發區解放大道38號(新附二對面)) ( 服務電話:8576730 )
  • 聯系問題

    衡陽公共自行車電話:400-088-1566

    QQ號碼:2604769388

    微博賬號:18821817179

  • 辦卡須知

    1. 年齡在16周歲以上到70周歲以下;

    2、居民憑二代身份證原件 ?到指定辦卡點辦理租車卡,辦卡時需繳納200元租車保證金,和不低于90元的消費預充值款。首次辦卡需交納工本費,工本費不超過10元。具體由發卡機構依照國家有關文件執行。

    3、如需退卡到指定網點辦理,辦理退卡時退還保證金和消費充值余額。

    4、市民辦卡時,要填寫辦卡申請表,并簽訂合約,以防法律糾紛。

    5、一張身份證只能辦理一張租車卡。

  • 如何辦理換卡、掛失、補辦手續

    1.換卡:

    ① 持卡人先到公共自行車服務中心核實有無租車或者欠費,并憑服務中心開具的準予換卡的通

    知單再到農行網點辦理換卡手續,非人為原因造成租車卡不能使用的,到辦卡網點免費更換;

    ② 因持卡人彎折、打孔等原因損壞的,需繳納10元工本費。


    2. 遺失:

    ① 遺失后立即致電公共自行車服務中心熱線:400-088-1566,進行自行車租賃功能口頭掛失,再

    致電辦卡銀行進行金融口頭掛失。

    ② 口頭掛失7天之內憑身份證原件到到自行車服務中心辦理正式掛失;憑自行車服務中心正式掛

    失證明到發卡網點辦理自行車租賃補卡。

    ③ 掛失期間找回,可撥打客服電話,取消掛失。


    3. 補辦:

    ① 自行車租賃卡掛失后,持卡人憑自行車服務中心掛失證明到發卡網點辦理補卡。掛失補卡需繳納掛失費10元,卡工本費10元。

    ② 補辦新卡后原卡上的信息及余額自動轉賬到新卡賬戶上。

  • 使用如何收費

    1. 借車卡每天使用不限次數,每次一小時內免費;

    2. 借車卡實行1小時內免費租用,超過1小時的按1元/小時計費,不足1小時的按1小時計費。

    3. 掃碼租車,免費時長為0.5小時,超時按0.5元/0.5小時計費,不足0.5小時的按0.5小時計。

  • 遺失、損壞如何賠償

    1. 自行車遺失后到公共自行車服務中心,按每輛1480元辦理賠償手續;

    2. 因使用不當,自行車組件發生損壞時,按實際損壞配件價格賠償。

  • 如何借還車

    借車:

    1、將借車卡放在自行車鎖車器上刷卡區刷卡;

    2、聽到語音提示“請取車”后,在20秒內將車取出,即借車成功。

    還車:

    1、將公共自行車推入鎖車器插口;

    2、聽到語音提示“請還車刷卡”后,在刷卡區刷卡;

    3、聽到語音提示“車已還好,請取卡”,即還車成功。

  • 如何處理無法借車的幾種情況

    1. 刷卡太快或刷卡時卡未放好;

    2. 自行車可能未鎖好。將自行車扶正后,往前輕推,刷卡取車;

    3. 該卡已借出公共自行車,但沒還車;

    4. 借車時聽到語音提示“通訊故障暫停使用”,換樁取車;

    5. 借車刷卡時,未有語音提示或指示燈未亮,若還未成功借車,撥打服務熱線;

    6. 卡內余額不足時,不能借車。

  • 溫馨提示

    1. 一張借車卡,只能借一輛車,一張身份證只能辦理一張借車卡;

    2. 借車卡限由持卡人使用,不得轉借他人使用,發生的一切問題由持卡人負責;

    3. 還車時將車輛扶正推入插口,切勿動作粗猛;

    4. 借車成功后20秒內取出,否則20秒后會自動上鎖;

    5. 借車前仔細檢查車輛有無損壞,如有損壞請勿使用,否則后果自負;

    6. 租車卡遺失后立即掛失,掛失后請及時補辦相關手續;

    7. 騎車過程中自覺遵守交通規則。

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